สัปดาห์ที่ 8

การทำงานก็เหมือนเดิมๆที่ผ่านมา
แต่สัปดาห์นี้ได้ซ่อมเครื่องเซอร์เวอร์ที่ใช้งานไม่ได้ เอามาเปลี่ยนแรม และฮาร์ดดิส
เป็นการเรียนรู้ส่วนประกอบภายในของเครื่องว่ามีอะไรบ้าง
แล้วยังได้ลงโปรแกรม windown server 2003
คอยรับโทรศัพท์ลูกค้าที่โทรมาแจ้งปัญหา
และที่ขาดไม่ได้ก็คือต้องช่วยกันทำความสะอาดห้อง
เพื่อความน่าอยู่ต่อไป

สัปดาห์ที่ 7

สัปดาห์ที่ 7 แล้วนะ ว่าไปแล้วการฝึกงานนี้ก็ช่างเร็วดีจริงๆ
งานที่ทำก็เหมือนๆเดิม คือ
จั๊ม ฮาร์ดดิส เปลี่ยนฮาร์ดดิส (Hot Swap) รับโทรศัพท์ลูกค้า
รีบูตเครื่องให้ลูกค้า บางครั้งก็คอยตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับเครื่องที่มีปัญหา
เราก็ถามพี่ที่ดูแลเราอีกทีนึง
และที่ขาดไม่ได้เลยก็ช่วยทำความสะอาดห้องด้วย
งานมันช่างเป็นอะไรที่จำเจจริงๆ บางครั้งก็รู้สึกว่า....
มันช่างน่าเบื่อจริงๆ ไม่มีอะไรให้ทำมากกว่านี้แล้วหรอ
แต่ยังไงก็สู้ ๆ
*0*

สัปดาห์ที่ 6 ของการฝึกงาน

สัปดาห์นี้ก็ไม่ได้มีอะไรเปลี่ยนไปมากเท่าไหร่
การทำงานก็เป็นแบบเดิมๆ คือ jump harddisk และ swap harddisk
รับโทรศัพท์ บ้าง ตอบเอ็มลูกค้าบ้าง ช่วยทำความสะอาด
งานแบบผู้ชายก็ทำได้นะค่ะ เช่นยกเครื่อง ปีน shelf แต่ส่วนใหญ่ก็ไม่ค่อยได้ทำหรอก เพราะพี่เค้าบอกว่าเป็นงานของผู้ชาย และอาทิตย์นี้ก็ยังได้ add ข้อมูล IP และชั้นวางของ shelf A-I ของเครื่องลงในระบบ

สัปดาห์ที่ 5 ของการฝึกงาน

สำหรับอาทิตย์นี้การทำงานก็ยังเป็นแบบเดิมๆ ส่วนใหญ่จะเป็นการ
Jump Harddisk และ Swap Harddisk
รับโทรศัพท์ลูกค้า ที่โทรมาสั่งให้ Reboot เครื่อง
คอย ping ข้อมูล เมื่อเครื่อง down คีย์ข้อมูล ยกเครื่อง
และยังเช็คข้อมูลของเคื่องแต่ละเครื่องของ Shelf A ทั้งหมดประมาณ 30 เครื่อง
โดยเช็คว่าเครื่องนั้นใช้ Harddisk กี่ลูก Mainboard ยี่ห้ออะไร ใช้Ram กี่ Slot
Ram มีขนาดเท่าไหร่ Harddisk แต่ละลูกมีขนาดเท่าไหร่ และเชื่อมกับสายแลน100M หรือ 1G

และสุดท้ายที่ยังขาดไม่ได้ คือ ทำหน้าที่รับบทเป็นแจ๋วจำเป็น คือ ทำความสะอาดห้อง เช่น เช็ดกระจก
กวาดพื้น ถูพื้น เพราะช่วงนี้ยังอยู่ในช่วงการปรับปรุงห้องใหม่ *0*

สัปดาห์ที่ 4 ของการฝึกงาน

ว่ากันว่าเวลาที่ได้ทำอะไรแล้วนั้น เวลามักจะผ่านไปอย่างรวดเร็ว
อาทิตย์นี้ก็เป็นอาทิตย์ที่ 4 และเป็นอาทิตย์สุดท้ายของเดือนพฤศจิกายนแล้วด้วย

อาทิตย์นี้ก็ไม่ได้มีอะไรเป็นพิเศษมากมายสำหรับการทำงานนะค่ะ
เริ่มวันแรกของอาทิตย์ก็เจอ บริษัทที่ดูแลเกี่ยวกับ เกมส์ออนไลน์มาตรวจลิขสิทธิ์เลย
ดูวุ่นวายมาก แล้วจะยังมีการปรับปรุง Office เพิ่มเติมอีก คนเยอะมากมาย
เดินสวนสนามกันเป็นว่าเล่น

สำหรับอาทิตย์นี้ส่วนใหญ่ในการทำงานจะอยู่ที่คีย์ข้อมูลมิตเตอร์ไฟ
ข้อมูลที่ใช้คียืก็ไม่ได้เยอะมากมายหรอกนะ แค่มีลูกค้าเป็นเจ้าของเครื่องที่เช่าไฟ 67 ราย
คีย์มิตเตอร์ไฟ 4 เดือน ตั้งแต่ สิงหาคม - พฤศจิกายน แต่ว่านี่ยังไม่ได้คีย์ลงในระบบนะ
แค่ส่งเป็นรายงานให้พี่เค้าตรวจก่อน แล้วค่อยคีย์ลงในระบบอีกที

การทำงานหลักๆของที่นี่ยังเป็นการบริการลูกค้า การรีบูตเครื่อง การปิงข้อมูล และการรับลูกค้าที่มา jump harddisk หรือลูกค้าที่มา swap/hot harddisk อีกด้วย

อาทิตย์นี้นอกจากจะทำงานตามปกติแล้วยังได้สวมบทบาทการเป็นแจ๋วอีกอย่าง
คอยกวาดห้องบ้าง บางครั้งก็เช็คกระจก เพราะเค้าปรับปรุงออฟฟิสใหม่จึงต้องทำความสะอาดกันหน่อย

เจอกันใหม่อาทิตย์หน้านะค่ะ

สัปดาห์ที่ 3 ของการฝึกงาน

สัปดาห์ที่ 3 ของการฝึกงาน

การฝึกงานอาทิตย์นี้ส่วนใหญ่ของอาทิตย์นี้จะเป็นการคีย์ข้อมูล
พี่ๆจะให้เก็บข้อมูลสวิชย์ของตำแหน่งเครื่องและสวิชย์ในห้อง server

ลง windows ใหม่ พร้อมทั้งให้บริการลูกค้าที่เข้ามา Jump Hard Disk กับทางบริษัท
โดยรวมไปถึงการ Hot/Swap Hard Disk ด้วย
คอยตรวจเครื่อง server ของลูกค้าที่มีปัญหา
ตอบปัญหาของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ

สัปดาห์นี้มีปัญหา คือ เช็คสวิชย์และตำแหน่งเครื่องไม่ตรงกัน
และเครื่อง server ของลูกค้ามีปัญหา

การแก้ไขปัญหา คือ สวิชย์และตำแหน่งที่ผิดต้องไปตามเช็คใหม่ให้ตรงกัน
ส่วนเครื่อง server ของลูกค้าที่มีปัญหาก็นำมาลง windows ใหม่

อาทิตย์หน้าต้องดูว่าจะมีอะไรใหม่ๆมาท้าทายความสามารถ
เดี๋ยวจะเอามาอัพคราวต่อไปนะค่ะ ^_____^

สัปดาห์ที่ 2 ของการฝึกงาน

ผ่านมาก็ถึงสัปดาห์ที่ 2 แล้วในการฝึกงาน
การทำงานก็เป็นการรับลูกค้าที่มา Jump Hard Disk เป็นส่วนใหญ่
และรับโทรศัพท์ของลูกค้าที่โทรเข้ามาเมื่อเกิดปัญหา ให้คำแนะนำต่างๆในเรื่องที่เราทราบ
บางครั้งถ้าไม่ทราบแน่นอนก็ควรถามพี่เค้าก่อน

อาทิตย์นี้ยังได้เช็ค port ของสายแลน ว่า port ใดต่อกับเครื่องไหน
แล้วนำข้อมูลที่ได้นั้นมาพิมพ์รายงานส่ง

การทำงานในอาทิตย์นี้เ้กิดความผิดพลาดขึ้น(ของเพื่อนในกลุ่ม)เมื่อมีการนำ Hard Disk ผิดลูกให้ไปกับลูกค้า
แต่ว่า 2 วันถัดมาก็ติดตาม Hard Disk ดังกล่าวกลับมาได้เหมือนเดิม

การทำงานในทุกอาทิตย์ก็มีความตื่นเต้นและได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆทุกครั้ง
ถือเป็นประสบการณ์ที่ดีและน่าจดจำ

^_______^

สัปดาห์ที่ 1 ของการฝึกงาน

การฝึกงาน เริ่มขึ้นในวันจันทร์ที่ 2 พฤศจิกายน 2552 และจะสิ้นสุดในวันศุกร์ที่ 26 กุมภาพันธ์ 2553 ซึ่งรวมระยะเวลาเท่ากับ 4 เดือนด้วยกัน

World Internetwork Co.,Ltd. เป็นบริษัทที่ฉันมาฝึกงาน ซึ่งที่บริษัทนี้จะแบ่งการทำงานออกเป็น 4 กะเวลาด้วยกัน เพราะว่าเป็นบริษัทที่ทำงานเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตต้องทำงานตลอด 24 ชั่วโมง กะเวลาจะแบ่งออกเป็นช่วงเวลากกะละ 9 ชั่วโมงแต่กะดึกจะมี 10ชั่วโมงด้วยกัน

กะเช้า 07.00 น.-16.00 น.
กะสาย 11.00 น.-20.00 น.
กะบ่าย 13.00 น.-22.00 น.
กะดึก 21.00 น.-07.00 น.

ในสัปดาห์แรกของการทำงานจะเป็นช่วงการเรียนรู้งานเริ่มตั้งแต่การ Jump File ข้อมูล คือ การที่ลูกค้านำ Hard Disk มาถ่ายโอนข้อมูลกับเครื่อง Colo ที่ฝากไว้กับทางบริษัท เพื่อให้การอัพโหลดข้อมูลของลูกค้าในแต่ละครั้งมีความรวดเร็ว

การเข้าสาย Lan จะเป็นการเรียงสีของสาย คือ ขาวส้มส้ม ขาวเขียวฟ้า ขาวฟ้าเขียว ขาวน้ำตาลน้ำตาล ถ้าหากเราสลับตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งนั้น สายแลนที่เข้าไปก็จะใช้งานไม่ได้

การ ping ข้อมูล คือ การอัพโหลดไฟล์ของลูกค้ามีค่าการอัพโหลดที่ต่ำ ลูกค้าจะโทรศัพท์เข้ามาแจ้งให้เราทำการ ping เช่น ping 202.44.52.186 -t (รหัสนี้เป็น IP Address ของเครื่อง)